路人突然發(fā)病摔倒，遇到這種情況。很多人腦海里浮現(xiàn)出一個問號：扶？不扶？當(dāng)社會上還在熱議的時候，信安人早已用行動，給出了自己的答案：扶！
　　近日，在農(nóng)行上海普陀桃浦新村支行上演了一幕拯救生命的生死時速?？蛻粼谵k理業(yè)務(wù)時突然昏迷，情況危急，天躍科技子公司信安保安駐支行保安員王榮雅及時采取救助措施，使其轉(zhuǎn)危為安。日前，該事件被中央電視臺、人民網(wǎng)、新浪上海等多家媒體報(bào)道點(diǎn)贊。

 　　當(dāng)日上午9點(diǎn)左右，一位辦理業(yè)務(wù)的客戶突然倒地不起，四肢抽搐，情況十分危急。見此情形，大堂經(jīng)理立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速撥打110、112。信安駐網(wǎng)點(diǎn)保安王榮雅見狀趕來，憑借多年的生活經(jīng)驗(yàn)判斷客戶可能是癲癇病突發(fā)，當(dāng)機(jī)立斷采取急救措施，將客戶側(cè)轉(zhuǎn)后用水筆撬開客戶嘴巴并頂住牙齒以防客戶咬斷自己舌頭，同時不斷拍打客戶后背，緩解客戶呼吸困難，并做好秩序維護(hù)，疏散圍觀客戶，確保周圍通風(fēng)透氣。經(jīng)過數(shù)分鐘的緊急搶救，客戶終于慢慢醒來，此時民警和醫(yī)護(hù)人員趕到網(wǎng)點(diǎn)，客戶經(jīng)搶救后逐步恢復(fù)意識。

　　事后經(jīng)了解，該客戶有家族遺傳史，早上出門前未按時吃藥、造成了癲癇發(fā)作。由于信安保安應(yīng)急措施得當(dāng)，客戶在第一時間得到妥善救治，否則后果將不堪設(shè)想。
　　面對突發(fā)情況，信安保安能夠臨危不亂，冷靜應(yīng)對，快速救助，這不僅是日常完善的應(yīng)急預(yù)案在實(shí)際體現(xiàn)，更是展現(xiàn)信安保安以客為尊、以人為本，誠摯服務(wù)社會的良好形象。主動擔(dān)當(dāng)、熱情相助、服務(wù)社會、心系群眾的精神深深地打動了目睹這事件的每一位群眾，獲得了醫(yī)護(hù)工作者的認(rèn)可，贏得了在場人民群眾的贊譽(yù)。用行動詮釋了信安保安“放心服務(wù)為用戶分擔(dān)”的服務(wù)理念！